L’enquête 2023 sur l’état de l’industrie du jeu a été publiée. Une majorité écrasante des personnes interrogées a déclaré que le harcèlement des développeurs par les joueurs était un problème « sérieux ».

Plus de 2300 développeurs de jeux ont été interrogés par la Game Developers Conference et sa publication affiliée Game Developer pour le rapport, qui a été publié hier (19 janvier).

En plus de constater que l’intérêt pour la technologie blockchain n’a pas augmenté au cours de l’année écoulée mais que les efforts pour rendre les jeux accessibles l’ont fait, le rapport a révélé que 91 % des personnes interrogées ont déclaré que le harcèlement et la toxicité des joueurs envers les développeurs et les studios est un problème dans l’industrie.

42 % ont déclaré qu’il s’agissait d’un problème  » très grave « , 36 % ont convenu qu’il s’agissait d’un problème  » grave « , tandis que 13 % ont affirmé qu’il s’agissait d’un problème  » mineur « . 4 pour cent ont déclaré que ce n’était pas un problème, tandis que 5 pour cent étaient « incertains ».

« Malgré l’accord quasi universel sur le fait que le harcèlement est un problème, seuls 40 % ont déclaré en avoir été victimes ou avoir vu quelqu’un de leur équipe en être victime, tandis que la majorité des personnes interrogées ont déclaré n’avoir jamais été victimes ou témoins de harcèlement », indique le rapport.

« Les hommes interrogés étaient moins susceptibles de dire qu’ils avaient subi ou été témoins de harcèlement que les femmes ou les personnes non binaires, et les répondants étaient plus susceptibles de dire qu’ils avaient subi ou été témoins de harcèlement s’ils s’identifiaient comme faisant partie de la communauté LGBTQ+. »

Sur les 40 % de personnes interrogées qui ont été victimes de harcèlement, 68 % ont déclaré que leurs entreprises respectives y avaient remédié.

Un développeur a déclaré que les gens devraient simplement « accepter » le harcèlement. « Laisser faire, passer à autre chose. La minorité bruyante fait partie de la nature humaine. »

« Les entreprises doivent prendre cela au sérieux. J’ai reçu des menaces de mort et ils ont contacté ma famille sur les médias sociaux, mais l’entreprise a ignoré mes préoccupations », a déclaré un développeur tandis qu’un autre a expliqué comment « nous avons dû faire appel aux forces de l’ordre pour rendre visite à un joueur et lui expliquer qu’il sera arrêté s’il continue à menacer les devs du studio. »

« Nous devons reconnaître ce comportement lorsqu’il se produit, l’appeler et établir des attentes selon lesquelles nous n’allons pas l’autoriser », a déclaré un gestionnaire de communauté. « Nous devons également cesser d’inviter la communauté à faire partie de la famille. Vous faites partie de la conversation, vous avez le droit d’offrir une opinion, mais vous n’avez pas le droit d’exiger que tout se passe comme vous le souhaitez. »

Un autre a déclaré que le changement vient du fait que « l’industrie comprend que c’est sérieux et que cela ne vient pas seulement de ‘joueurs passionnés’. C’est de l’abus ».

Apex Legends
Apex Legends. Crédit : Respawn Entertainment.

L’année dernière, Respawn Entertainment, le studio derrière Apex Legends, Star Wars Jedi : Fallen Order et Titanfalla dénoncé le « harcèlement » que ses développeurs subissaient de la part de certains joueurs.

Sony Santa Monica a également été contraint de publier une déclaration à la suite du harcèlement de ses développeurs concernant la date de sortie non annoncée du prochain jeu de la famille. God Of War : Ragnarok.

Bungie a également intenté une action en justice de plusieurs millions de dollars contre le streamer de Twitch Luca Leone, également connu sous le nom de MiffysWorld, pour avoir triché, revendu Destiny 2 et menacer les employés de Bungie. Certaines de ces menaces répétées évoquaient la possibilité de brûler les bureaux du studio. D’autres détails, notamment des messages vocaux adressés aux employés et contenant des insultes racistes et homophobes, ont été révélés un mois plus tard.