Robert Smith, membre de The Cure, a expliqué la décision du groupe de s’associer à Ticketmaster pour la stratégie de billetterie « non-transférable » de leur prochaine tournée nord-américaine.

  • LIRE LA SUITE : The Cure en concert à Londres : une fête inhabituelle mais palpitante

Le 10 mars, The Cure a annoncé que les billets pour leur tournée nord-américaine ne seraient pas transférables afin de minimiser « la revente et de maintenir les prix à leur valeur nominale ». Smith s’est depuis rendu sur Twitter pour faire la lumière sur la stratégie de billetterie de la tournée, annonçant tout d’abord mercredi (15 mars) que Ticketmaster avait informé le groupe que « TOUS les billets pour la tournée The Cure Shows Of A Lost World Tour seront disponibles lors de la vente aux fans vérifiée de demain ».

Smith a ensuite remercié les fans pour leur soutien avant de reconnaître de « réels problèmes » avec le système de billetterie. Il a précisé que le groupe avait « le dernier mot » sur le prix des billets de la tournée car ils « ne voulaient pas que ces prix soient instantanément et horriblement faussés par la revente », ajoutant qu’on leur avait dit « qu’en Amérique du Nord, le commerce de la revente est un marché de plusieurs milliards d’euros… ». [dollar] de milliards de dollars ».

Le groupe a été informé, Smith, que la plateforme Verified Fan de Ticketmaster réduirait la vente à la sauvette de 80 % et qu’elle avait été utilisée « plus de 400 fois pour des acheteurs de qualité ».

Nous étions convaincus que les idées de « Verified Fan Page » et de « Face Value Ticket Exchange » de Ticketmaster pouvaient nous aider à lutter contre les vendeurs à la sauvette », écrit Smith. The Cure n’a pas accepté les offres Dynamic Pricing, Price Surging et Platinum Ticket du système, a-t-il ajouté, « parce qu’il s’agit en soi d’une sorte d’escroquerie », faisant allusion au fait qu’une discussion plus approfondie à ce sujet nécessiterait « une conversation séparée ».

Smith a conclu en disant : « Nous savons que ce système est loin d’être parfait, mais la réalité est que s’il n’y a pas assez de billets en vente, un certain nombre de fans seront privés de billets, quel que soit le système que nous utilisons ; au moins, celui-ci tente de mettre les billets entre les mains des fans à un prix équitable, silence que le groupe devrait « faire plus de concerts ».

Les ventes vérifiées pour la tournée nord-américaine de The Cure seront mises en ligne aujourd’hui (mercredi 15 mars) à 10 heures CDT jusqu’au jeudi 16 mars à 10 heures CDT et peuvent être achetées ici.

Les déclarations de Smith interviennent peu de temps après que Ticketmaster a assuré à ses investisseurs qu’elle serait plus transparente sur les frais supplémentaires ajoutés aux billets, suite à une série de controverses récentes concernant la prévente de billets pour la prochaine tournée « Eras » de Taylor Swift et la tournée « Renaissance » de Beyoncé au Royaume-Uni.

Michael Rapino, président et directeur général de Live Nation, aurait déclaré aux investisseurs lors d’une conférence de presse : « Nous voulons tous savoir quel est le coût réel d’un spectacle lorsque nous commençons à acheter », avant de dire qu’il souhaitait que des changements soient mis en œuvre pour « soulager une grande partie du stress ». [and] le consommateur a l’impression qu’il y a des frais supplémentaires magiques qui s’ajoutent ».