Robert Smith de The Cure a confirmé que le groupe avait annulé 7 000 billets trouvés sur des sites de revente secondaire afin de lutter contre les vendeurs à la sauvette.

Dans le cadre du processus de mise en vente de leur prochaine tournée nord-américaine, le chanteur a choisi de ne pas utiliser les options « platine » et « prix dynamique » de Ticketmaster, et a limité les transferts de billets aux marchés où il était légalement autorisé à le faire dans des endroits comme New York, l’Illinois et le Colorado, qui ont tous adopté une législation protégeant les revendeurs.

Suite à la décision du groupe, Smith a annoncé ce soir (31 mars) : « Environ 7 000 billets sur environ 2200 commandes ont été annulés. Il s’agit de billets acquis avec de faux comptes / listés sur des sites de revente secondaires ».

Plus tôt dans la journée, il a également mis en garde les acheteurs de billets contre les tentatives de contournement des règles de transfert de billets.

« OFFRIR DE VENDRE/ENVOYER LES DÉTAILS D’ACCÈS AU COMPTE POUR CONTOURNER LES LIMITES DE TRANSFERT DE BILLETS… TOUS LES BILLETS OBTENUS DE CETTE FAÇON SERONT ANNULÉS, ET LES FRAIS D’ORIGINE PAYÉS POUR CES BILLETS NE SERONT PAS REMBOURSÉS », a ajouté M. Smith.

« …LES FRAIS ORIGINAUX PAYÉS SUR CES BILLETS SERONT DONNÉS À AMNESTY INTERNATIONAL, ET LES BILLETS EUX-MÊMES SERONT REVENDUS AUX FANS. »

Ces dernières semaines, le chanteur de The Cure s’en est pris à Ticketmaster pour ses frais de service « indûment élevés » pour l’achat de billets pour la prochaine tournée nord-américaine de son groupe. Certains fans ont affirmé que les frais de Ticketmaster, y compris les frais de service, les frais d’installation et les frais de traitement de la commande, dépassaient le prix des billets.

Au début du mois, Smith a persuadé Ticketmaster d’accorder de petits remboursements aux acheteurs de billets vérifiés en raison des frais de service « indûment élevés ».

Il a écrit sur Twitter le 16 mars, après le lancement des billets de la tournée américaine de The Cure : « Après de nouvelles discussions, Ticketmaster a convenu avec nous que beaucoup des frais facturés sont indûment élevés et, en guise de bonne volonté, a offert un remboursement de 10 $ par billet à tous les comptes de fans vérifiés pour les transactions au prix le plus bas (‘LTP’) ».

Le groupe a annoncé une tournée de 30 dates à travers les États-Unis, qui débutera au Smoothie King Center de la Nouvelle-Orléans le 10 mai et se terminera à la Miami-Dade Arena en Floride le 1er juillet, plus tôt ce mois-ci.

Dans le même ordre d’idées, Neil Young s’est exprimé sur l’état actuel des tournées suite à la controverse de Ticketmaster avec The Cure.